Llamar a varios números para el mismo contacto en Calley
Esta guía le mostrará cómo gestionar y llamar a varios números para un mismo contacto utilizando los paneles de Calley Pro y Calley Teams.
- 1.Llamar a varios números para el mismo contacto en Calley
- 1.1.Importar varios números para el mismo contacto
- 1.2.Importar varios números en Calley Pro
- 1.3.Realizar llamadas a varios números para el mismo contacto
- 1.4.Llamar a varios números desde el navegador
- 1.5.Llamar a varios números desde la aplicación móvil
- 1.6.Beneficios de llamar a varios números para el mismo contacto
- 1.7.Mejores Prácticas
- 2.SABEMOS QUE TENDRÁ PREGUNTAS.
Importar varios números para el mismo contacto
Importar varios números en Calley Pro
Inicie sesión en el panel web.
Al iniciar sesión, será redirigido al panel principal.
Para importar contactos, vaya a Lista de Llamadas y haga clic en Power Import.
Ingrese el nombre de la lista y cargue el archivo CSV. Si es Calley Teams, seleccione los agentes asignados.
Haga clic en Aceptar.
Mapee los campos: Nombre, Teléfono y Notas. Mapee otros números con los campos disponibles como Otro Teléfono 1, Otro Teléfono 2, etc.
Haga clic en el botón Importar Datos.
Lista creada con éxito. Haga clic en Aceptar.
Realizar llamadas a varios números para el mismo contacto
Llamar a varios números desde el navegador
Inicie sesión en el Panel de Agente para realizar llamadas.
Haga clic en el nombre de la lista desde la que desea llamar.
Haga clic en el icono del marcador junto al contacto para realizar la llamada.
La llamada se iniciará en su aplicación móvil Calley.
Una vez finalizada la llamada, actualice los comentarios y haga clic en Siguiente Llamada.
Si hay otros números para el mismo contacto, puede elegir otro número y llamar nuevamente.
Una vez completada la llamada, actualice los comentarios y guarde.
Verifique los informes de llamadas realizadas.
Historial detallado del número.
Llamar a varios números desde la aplicación móvil
Descargue e inicie sesión en la aplicación móvil.
Otorgue los permisos requeridos para un funcionamiento correcto.
Permita todos los permisos haciendo clic en los botones correspondientes.
Permiso 1 - Registro de llamadas.
Permiso 2 - Realizar y gestionar llamadas.
Permiso 3 - Mostrar sobre otras aplicaciones.
Haga clic en Comenzar ahora.
Haga clic en Comenzar a llamar.
Haga clic en Continuar.
Seleccione la lista que desea marcar automáticamente.
Haga clic en Comenzar a llamar ahora.
Seleccione el modo de llamada (Modo Estándar).
Revise los detalles del contacto antes de iniciar la llamada.
La llamada se realiza a través de la tarjeta SIM del móvil.
Actualice los comentarios en la pantalla posterior a la llamada.
Si hay múltiples números, se mostrarán las opciones adicionales.
La llamada se realiza desde la SIM.
Actualice los comentarios y continúe.
Haga clic en Siguiente Llamada para continuar con la lista.
Para pausar, haga clic en Cancelar.
Vea el informe de llamadas realizadas.
Beneficios de llamar a varios números para el mismo contacto
- Mayor Alcance: Si el número principal no responde, los números secundarios aseguran el contacto.
- Mejor Conversión: Aumente las oportunidades de interacción exitosa.
Consulte aquí > Planes de Precios para Calley Auto Dialer