المكالمة الباردة هي المهمة الأكثر رعباً لمندوب المبيعات. ربما نكون قد أزلنا ألم الاتصال اليدوي ولكن عذاب الرفض من شخص غريب تماماً لا يزال قائماً.
بالتأكيد سيكون للسيناريو 2 فرص أكبر للتحويل في المستقبل مقارنة بالسيناريو 1.