9 Razones para usar un software de marcador automático y 2 para no hacerlo

Es una pregunta interesante de responder y, sinceramente, veo más ventajas que desventajas en el uso del software para un agente de llamadas.

✓Productividad Mejorada
Como ya no marca llamadas manualmente, invierte su tiempo en actividades más productivas como ganar una venta.
✓Automatizar flujos de trabajo
Considere marcar un lead como caliente y que se envíe un correo electrónico automático, o que se mueva a un nivel superior en su embudo. Un marcador como Calley le ayuda a lograrlo.
✓Más llamadas, más conexiones
Ahora puede llegar a más clientes potenciales en el mismo período de tiempo.
✓Más Conversiones
Dado que ya no gasta energía en la marcación manual, está más concentrado en cerrar la venta, lo cual sus prospectos pueden sentir en su tono.
✓Orientado a Procesos
Un software de marcación automática le ayuda a establecer un proceso a seguir, optimizando su ciclo de ventas.
✓Mayor control del negocio
Dado que el trabajo se asigna desde su panel y obtiene informes en tiempo real, siempre tiene el control de su negocio.
✓Más transparencia
Los informes en tiempo real sobre llamadas realizadas, pendientes y estados le dan una idea clara de hacia dónde se dirige su campaña.
✓Enfoque Lean
Con informes en la mano, ahora puede tomar decisiones basadas en datos, lo que mejora sus posibilidades de éxito.
✓Portabilidad
Una aplicación de marcación automática como Calley se instala en los móviles de sus agentes, permitiéndoles llamar incluso desde casa.

Así que hablamos de las 9 ventajas de usar un software de marcación automática.

✓Pausa para el usuario final
Si usa un marcador predictivo, la persona llamada experimenta una pausa antes de que se conecte el agente. Esta pausa reduce la conversión por el abandono de la llamada por parte del cliente potencial.
✓Llamar a un número DND
Si su equipo llama a un número registrado en la lista de No Llamar (DND), puede tener problemas. Para evitar esto, su software debe tener filtrado DND.

Si evalúo los pros y los contras de iniciar una campaña utilizando un software de marcación automática, estoy totalmente a favor.

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