9 Raisons d'utiliser un logiciel de numérotation automatique & 2 pour ne pas le faire

C'est une question intéressante et, pour être honnête, je vois plus d'avantages que d'inconvénients à utiliser ce logiciel pour un agent.

Commençons par les avantages de la numérotation automatique.

• ✓Productivité accrue
  Comme vous ne composez plus les numéros manuellement, vous investissez votre temps dans des activités plus productives comme la conclusion de ventes.
• ✓Automatisation des flux
  Marquez un prospect comme chaud et envoyez un mail automatique, ou déplacez-le dans votre entonnoir. Calley vous aide à le faire.
• ✓Plus d'appels, plus de connexions
  Vous pouvez désormais contacter plus de prospects dans le même laps de temps.
• ✓Plus de conversions
  Ne gaspillant plus votre énergie à composer, vous êtes concentré sur la vente, ce que vos prospects ressentent dans votre voix.
• ✓Approche processus
  Un logiciel de numérotation automatique vous aide à structurer votre cycle de vente et à travailler vos argumentaires.
• ✓Meilleur contrôle de l'activité
  Les tâches sont attribuées depuis votre panneau d'administration, vous suivez les résultats en temps réel.
• ✓Plus de transparence
  Les rapports d'appels passés, en attente et les statuts des leads vous donnent une vision claire de votre campagne.
• ✓Décisions basées sur les données
  Les rapports vous permettent de prendre des décisions factuelles, améliorant vos chances de réussite.
• ✓Portabilité
  Calley s'installe sur les smartphones de vos agents, leur permettant de travailler facilement depuis chez eux.

Nous avons donc parlé des 9 avantages d'utiliser un logiciel de numérotation automatique.

Quels sont les inconvénients de la numérotation automatique ?

• ✓Temps de latence pour le prospect
  Avec un numéroteur prédictif, l'interlocuteur subit un blanc au décrochage. Ce délai nuit aux taux de conversion suite à l'abandon de l'appel par le prospect.
• ✓Appel de numéros bloqués (DND)
  Si votre équipe appelle un numéro sur liste d'opposition (DND), cela pose problème. Le système doit intégrer un filtrage DND.

Si je pèse le pour et le contre, je choisis sans hésiter de lancer ma campagne avec un logiciel de numérotation automatique.