Senden Sie SMS per API in Calley

Calley bietet eine leistungsstarke Funktion, um SMS-Nachrichten nahtlos per API zu senden. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Einrichtung eines SMS-Profils mit der Twilio-API, das Erstellen einer SMS-Vorlage und das Senden von SMS direkt von der Seite Vom Browser aus anrufen oder der Calley Mobile-App. Es vereinfacht die Kommunikation und ermöglicht schnelle Follow-ups mit Ihren Kontakten während oder nach Anrufen. Diese Funktion ist für Calley Pro und Teams verfügbar. Bei einem Calley-Teams-Abonnement werden jedoch die API-Einrichtung und die Vorlagenerstellung im Calley-Team-Admin-Panel verwaltet, während das Senden von SMS über das Calley-Team-Agenten-Panel erfolgt.

Einrichtung des Twilio-SMS-Profils

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Twilio-SMS-Profil in Calley einzurichten:

Melden Sie sich im Web-Panel an

Gehen Sie zu Nachrichten > SMS/WhatsApp > Integration der Nachrichten-API

Klicken Sie auf Twilio-SMS-Profil und wählen Sie das Kontrollkästchen Aktiv.

Um die erforderlichen Details abzurufen, melden Sie sich im Twilio-Panel an und kopieren Sie die Details

Geben Sie Account SID, Authorize Token und Mobilnummer ein, unter Bezugnahme auf Ihr Twilio-Konto. Und klicken Sie auf Speichern.

Klicken Sie auf OK.

Jetzt ist Ihr Twilio-SMS-Profil aktiviert.

Erstellen einer SMS-Vorlage

Nachdem Sie Ihr Twilio-SMS-Profil aktiviert haben, gehen Sie zu Nachrichten > SMS/WhatsApp > Nachrichtenvorlagen

Wählen Sie das Profil als Twilio, fügen Sie eine Überschrift hinzu und geben Sie den Nachrichteninhalt in der Beschreibung ein; hier können Sie Variablen verwenden. Klicken Sie auf Senden.

Klicken Sie auf OK.

Ihre Nachrichtenvorlagen sind erstellt; jetzt können Sie SMS an Ihre Leads über Twilio senden.

Senden von SMS

Wenn Sie über den Browser Anrufe tätigen, können Sie direkt nach dem Anruf eine SMS senden:

Voraussetzung: Stellen Sie sicher, dass die Anrufliste für jeden Kontakt eine Ländervorwahl enthält. SMS können nicht für Nummern ohne Ländervorwahl gesendet werden.

Nachdem der Anruf beendet ist, aktualisieren Sie das Feedback auf der Seite Vom Browser aus anrufen.

Um die SMS zu senden, wählen Sie die gewünschte Nachrichtenvorlage aus dem Dropdown-Menü.

Es gibt zwei Symbole, eines ist WhatsApp und das andere ist das SMS-Symbol. Um die SMS per API zu senden, klicken Sie auf das SMS-Symbol.

Die Vorlage wird jetzt geöffnet; klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

SMS erfolgreich gesendet. Klicken Sie auf OK.

Klicken Sie nun auf Speichern und pausieren, um die Sitzung zu pausieren; andernfalls klicken Sie auf die Schaltfläche Nächster Anruf, um zum nächsten Kontakt in der Liste zu wechseln.

Mit der SMS-per-API-Funktion von Calley können Sie die SMS-Kommunikation nahtlos in Ihren Anruf-Workflow integrieren. Dies stellt sicher, dass Sie konsistente und zeitnahe Follow-ups aufrechterhalten und so Engagement und Produktivität verbessern.