Question 1

Paano ako mag-i-import ng mga lead / numero sa Calley?

Accepted Answer

Maaari kang mag-upload ng mga lead sa Calley AutoDialer sa pamamagitan lamang ng web panel sa https://portal.getcalley.com. Maaari kang gumamit ng XLS, XLSX, o CSV file para mag-import ng mga lead sa iyong Calley account.

Question 2

Hindi ako makapag-subscribe sa Libreng Subok dahil walang Recurring Payments option sa aking card?

Accepted Answer

Paumanhin sa nangyari. Maaari kang makipag-ugnayan sa support sa pamamagitan ng WhatsApp Chat o Email para ma-activate ang iyong account.

Question 3

Ang Calley ba ay isang IVR, RoboCalling, o SIP Trunk Calling Service?

Accepted Answer

Ang lahat ng tawag na ginawa gamit ang Calley ay dumadaan sa iyong GSM SIM card. Makikita ng tumatanggap ang caller ID ng numero ng iyong SIM card. Kaya ang Calley ay HINDI IVR, HINDI RoboCalling, at HINDI SIP Trunking.

Question 4

Maaari ko bang gamitin ang Calley para tumawag mula sa Desktop?

Accepted Answer

Oo. Maaari mong gamitin ang Calley sa browser ng iyong Desktop, Laptop, o Tablet. Tiyakin lamang na ang mobile app at web panel ay nakakonekta sa parehong account at internet.

Question 5

Nagbibigay ba kayo ng database ng mga lead?

Accepted Answer

Sa Calley, nakatuon kami sa pagbibigay ng world-class auto dialer solution. HINDI kami nagbibigay ng database ng mga lead, kaya inaasahan na mayroon kang sariling listahan ng tatawagan.

Question 6

Ligtas ba ang aking data? Ibinebenta o ibinabahagi ba ng Calley ang aking Data?

Accepted Answer

Oo, ligtas ang iyong data sa amin. Hindi namin kailanman ibinabahagi o ibinebenta ang data na in-upload mo sa iyong web panel. Nakatabi ito sa secure na lokasyon.

Question 7

Maaari bang gamitin ng aking VA ang Calley para tumawag sa US?

Accepted Answer

Oo, ang iyong VA na nasa Pilipinas o saanmang bahagi ng mundo ay maaaring gumamit ng Calley upang tumawag sa USA sa pamamagitan ng mga third-party app tulad ng TextNow, Skype, o Google Voice.

Question 8

Ano ang istraktura ng mga XLS file para mag-load ng mga lead sa Calley?

Accepted Answer

Walang mahigpit na istraktura ang kailangan sa XLS file, ngunit may 3 mandatoryong field na kailangang i-add: Pangalan, Numero, at Notes.

Question 9

Ilang channel ang kayang tawagan ng Calley nang sabay-sabay?

Accepted Answer

Tumatawag ang Calley sa pamamagitan ng mobile app sa iyong telepono, kaya isang numero lamang bawat pagkakataon. Ang kasunod na numero ay awtomatikong ididial kapag natapos na ang naunang tawag.

Question 10

Maaari niyo bang ikonekta ang tawag sa agent kapag nag-"Hello" ang tumatanggap?

Accepted Answer

Ang Calley ay HINDI isang Predictive Dialer. Awtomatiko nitong ididial ang mga tawag para sa iyo at sinisigurong handa kang sumagot kapag sinagot ng lead ang tawag.

Question 11

Maaari ba akong tumawag sa ibang bansa (international) gamit ang Calley?

Accepted Answer

Sa default, tumatawag ang Calley gamit ang SIM card ng iyong telepono. Ngunit kung gusto mong tumawag sa ibang bansa, maaari mong gamitin ang App Mode sa Calley PRO at TEAMS kasama ang TextNow, Skype, o Google Voice.

Question 12

Paano mag-load ng listahan sa mobile?

Accepted Answer

Sa kasalukuyan, pinapayagan ka lamang ng Calley na mag-load ng listahan gamit ang Calley Web Panel. Hindi ka makakapag-load ng listahan gamit ang mobile app mismo.

Question 13

Hindi ko makita ang aking listahan sa mobile app?

Accepted Answer

Siguraduhing naka-login ka sa mobile app gamit ang parehong detalye ng iyong Calley Web Panel at may aktibong listahan sa web panel.

Question 14

Paano ako makakapag-record ng tawag sa Calley?

Accepted Answer

Maaari mong i-integrate ang Call Recording sa Calley sa pamamagitan ng pag-set up ng auto-call recording sa iyong Android phone at pag-sync nito sa web panel.

Question 15

Anong numero ang makikita ng tumatanggap ng tawag sa Calley ACD?

Accepted Answer

Kung sa SIM card dumadaan ang tawag, numero ng SIM ang makikita. Kung sa third-party apps (TextNow, Skype, Google Voice), ang numerong ibinigay ng provider na iyon ang lalabas.

Question 16

Maaari ba akong mag-import ng mga lead mula sa JustDial, IndiaMart, ZoomInfo, atbp.?

Accepted Answer

Pinapayagan ng Calley ang integrasyon sa Pabbly Connect, Zapier, at Make.com upang i-sync ang mga lead mula sa iyong CRM.

Question 17

Maaari ko bang i-sync ang mga ulat sa Google Sheets?

Accepted Answer

Oo, ang pag-sync ng mga ulat ng tawag sa Google Sheets ay available sa mga aktibong subscriber ng Calley PRO at Calley TEAMS.

Question 18

Maaari ba akong mag-iwan ng pre-recorded voicemail kung walang sumasagot?

Accepted Answer

Hindi, hindi pinapayagan ng Calley ang pagpapadala ng mga pre-recorded voice message o voice blast sa ngayon.

Question 19

Paano ako makikipag-ugnayan sa support team?

Accepted Answer

Maaari kang makipag-ugnayan sa support sa pamamagitan ng WhatsApp, Email, o sa aming Contact Us page.

Question 20

Gusto kong makausap ang totoong tao sa Calley Support?

Accepted Answer

Maaari mo kaming i-message sa WhatsApp o mag-schedule ng one-to-one demo sa oras na gusto mo.

Question 21

May integrasyon ba kayo sa HubSpot, Salesforce, o Zoho CRM?

Accepted Answer

Mayroon kaming native integrations sa Zoho CRM at HubSpot CRM.

Question 22

Ano ang mangyayari kapag na-mark bilang spam ang aking numero?

Accepted Answer

Maaari mong palitan ang iyong numero o makipag-ugnayan sa TrueCaller upang ayusin ang reputasyon ng iyong numero.

Question 23

Maaari ba akong mag-manage ng Do Not Disturb (DND/DNC) list sa Calley?

Accepted Answer

Oo, maaari kang mag-upload ng DND/DNC list sa web panel upang awtomatikong mai-filter ang mga numerong iyon sa hinaharap.

Question 24

Ano ang mangyayari kung tumawag ako sa DND number nang hindi sinasadya?

Accepted Answer

Maaari mo agad i-mark bilang DND ang numero mula sa post-call feedback screen sa mobile app kapag naibaba mo ang tawag.

Question 25

Makikita ba ng tumatawag ang impormasyon ng lead bago magsimula ang tawag?

Accepted Answer

Oo, makikita ng agent ang mga detalye ng lead na in-upload sa web panel bago magsimula ang tawag sa app.

Question 26

Nag-aalok ba kayo ng Calling Minutes?

Accepted Answer

Hindi, hindi kami nagbebenta ng calling minutes.

Question 27

Maaari ko bang i-schedule ang pagpapadala ng SMS o WhatsApp sa partikular na oras?

Accepted Answer

Hindi, hindi pa maaaring mag-schedule ng SMS o WhatsApp delivery sa partikular na oras.

Question 28

Ano ang ibig sabihin ng max size na 2000 records?

Accepted Answer

Nangangahulugan ito na ang bawat listahang ie-import mo ay maaaring magkaroon ng maximum na 2,000 records. Maaari kang mag-upload ng maraming listahan.

Question 29

Paano ko ma-e-export ang mga ulat sa Excel Format?

Accepted Answer

Maaari mong i-download ang mga ulat sa Excel format mula sa iyong Calley Web Panel.

Question 30

Paano gumagana ang Google Sheet Import?

Accepted Answer

Mag-sign in gamit ang iyong Google Account, piliin ang Google Sheets file mula sa panel, at i-match ang mga field.

Question 31

Maaari ko bang i-integrate ang Calley sa aking CRM gamit ang API?

Accepted Answer

Oo, sumusuporta ang Calley sa Custom REST APIs gayundin sa Zapier, Pabbly, at Make.com.

Question 32

Maaari ko bang tawagan ang parehong numero nang maraming beses?

Accepted Answer

Oo, maaari mong tawagan ang parehong numero nang paulit-ulit.

Question 33

Maaari ko bang ipa-customize ang Calley ayon sa aking kailangan?

Accepted Answer

Ang Calley ay isang SaaS platform. Maaari mo kaming i-email sa support@getcalley.com para sa mga iminumungkahing feature.

Question 34

May limitasyon ba sa dami ng tawag na magagawa araw-araw?

Accepted Answer

Sa Calley Personal (Free Plan), may limitasyong 25 tawag kada araw. Sa PRO at TEAMS plans, walang limitasyon sa tawag.

Question 35

Maaari mo bang ipaliwanag ang iba't ibang Calling Modes ng Calley?

Accepted Answer

May 4 na Calling Modes ang Calley: 1. Standard Mode, 2. Uninterrupted Mode, 3. App Mode (VoIP), 4. WhatsApp Mode.

Question 36

May Unlimited Agents plan ba kayo at magkano ito?

Accepted Answer

Wala, ngunit maaari kang magdagdag ng hanggang 100 Agents sa Calley TEAMS.

Question 37

Maaari ko bang gamitin ang VoIP sa Calley?

Accepted Answer

Oo, sa pamamagitan ng App Mode para sa Zoiper, TextNow, Skype, o Google Voice.

Question 38

Sa Calley Teams, tatawag ba ang lahat ng agents mula sa iisang numero?

Accepted Answer

Hindi, tumatawag ang bawat agent gamit ang sarili nilang numero ng mobile SIM.

Question 39

Paano mag-subscribe sa Calley at ano ang mga paraan ng pagbabayad?

Accepted Answer

Maaari kang mag-subscribe sa https://www.getcalley.com/tl/mga-presyo/ gamit ang credit card, debit card, o PayPal.

Question 40

Gusto kong i-rechurn ang umiiral na listahan, paano ito gagawin?

Accepted Answer

Buksan ang listahan sa Manage Existing Lists at i-click ang "Rechurn List" button.

Question 41

Paano mag-setup ng SMTP Email Profile sa Calley?

Accepted Answer

I-connect ang iyong SMTP server settings sa Calley Web Panel para sa pagpapadala ng email.

Question 42

Kapag nag-update ako ng Google Sheet, mag-uupdate din ba ito sa Calley?

Accepted Answer

Oo, awtomatikong mag-uupdate ang data kapag naka-sync ang Google Sheet.

Question 43

Maaari bang i-transfer ng agent ang tawag sa ibang agent?

Accepted Answer

Hindi, hindi pa available ang call transfer sa Calley.

Question 44

Maaari ba akong gumamit ng API para sa aking CRM?

Accepted Answer

Oo, available ang REST APIs at integrasyon sa Zapier o Pabbly.

Question 45

Gusto kong maging reseller, may Affiliate Plan ba?

Accepted Answer

Oo, maaari kang mag-apply sa aming Affiliate / Reseller Program.

Question 46

Maaari ko bang gamitin ang Calley para sa B2B Outbound Dialling?

Accepted Answer

Oo, maganda ang Calley para sa B2B sales calls.

Question 47

Maaari niyo bang i-white label ang Calley?

Accepted Answer

Hindi, walang white labeling option ang Calley.

Question 48

Mayroon bang Libreng Account?

Accepted Answer

Oo, libre magpakailanman ang Calley Personal Plan para sa 25 tawag kada araw.

Question 49

Maaari ko bang gamitin ang Calley sa pagtawag sa ibang bansa?

Accepted Answer

Oo, maaari kang tumawag sa alinmang bansa sa mundo gamit ang iyong mobile SIM o VoIP apps.

Question 50

Maaari ko bang itago ang aking numero o gumamit ng ibang numero?

Accepted Answer

Gumagamit ang Calley ng iyong SIM card. Sa dual-SIM phones, maaari mong piliin ang iyong ikalawang SIM para hindi lumabas ang iyong personal na numero.

Question 51

Maaari ba akong tawagan pabalik ng lead?

Accepted Answer

Oo, dahil numero mo ang lalabas, maaari ka nilang tawagan pabalik.

Question 52

Gagana ba ito sa EU, US, o kahit anong bansa?

Accepted Answer

Gumagana ang Calley sa lahat ng bansa sa mundo sa Android at iPhone.

Question 53

May bayad ba bawat tawag?

Accepted Answer

Walang hidden fees o per-call charge ang Calley. Bayad mo lamang sa iyong telco carrier ang kailangan.

Question 54

Maaari ba akong magpadala ng pre-recorded message?

Accepted Answer

Hindi, ginawa ang Calley para sa live na tawag mula sa mga tao.

Question 55

May integrasyon ba ang Calley sa CRM o Zapier?

Accepted Answer

Oo, sa pamamagitan ng REST APIs, Zapier, Pabbly, at Make.

Question 56

Paano mag-upload ng leads sa Personal, PRO, at TEAMS?

Accepted Answer

Sa Personal: 1 list na may max 50 records. Sa PRO at TEAMS: unlimited lists sa Power Import o Google Sheets.

Question 57

Paano i-match ang mga column ng Excel file sa Calley?

Accepted Answer

Pagka-upload ng file, i-match ang Name, Phone, at Notes sa naaangkop na fields.

Question 58

Paano magpalit ng call list sa mobile app?

Accepted Answer

Pindutin ang "Load Another List" sa mobile app para magpalit ng karga.

Question 59

Maaari bang magdagdag ng maraming numero para sa iisang tao?

Accepted Answer

Sa PRO at TEAMS, maaari kang maglagay ng hanggang 4 na numero (Phone 1, 2, 3, 4).

Question 60

Paano mag-import ng mga contact sa Mobile App?

Accepted Answer

Buksan ang app, mag-login, at pindutin ang "Start Loading List" para piliin ang listahan sa web panel.

Question 61

Paano maiiwasan ang post-call feedback pop-up pagkatapos ng bawat tawag?

Accepted Answer

I-set ang calling mode sa "Uninterrupted Mode".

Question 62

Maaari ba nating i-integrate ang dialer sa WhatsApp?

Accepted Answer

Oo, gamitin ang WhatsApp Mode na available sa PRO at TEAMS.

Question 63

Maaari ba nating i-record ang mga tawag na ginawa sa Calley?

Accepted Answer

Oo, sa pamamagitan ng pag-sync ng Android auto-call recording sa Google Drive.

Question 64

Maaari ba nating i-record ang incoming calls sa Calley?

Accepted Answer

Hindi na-rerecord ang incoming calls pero pwede itong i-log sa web panel.

Help Center

Mga Madalas Itanong tungkol sa Calley AutoDialer

May mga tanong ka pa ba?