Nagtatanong ka ba kung ano ang isang Autodialer Software?

Ano ang pinakamahusay na auto dialer solution para sa mga Salesperson?

Isa rin akong Salesperson at walang tatalo sa pakikipag-usap sa iyong prospect. Ito ay personal, may koneksyon, at totoo na lumulutas sa maraming tanong at kakulangan. Dahil dito, ang aking gustong solusyon sa pag-autodial ay ang makakatulong sa akin na:

• Makahanap ng mga bagong lead mula sa malaking listahan ng mga contact para ma-qualify ko sila.
• Tulungan akong magprospect at mag-save ng dispositions (mas sosyal na tawag sa feedback) sa katapusan ng bawat tawag.
• Payagan akong magbahagi ng impormasyon kung kinakailangan sa pamamagitan ng SMS o email. Napakaganda kung may WhatsApp.
• Tulungan akong subaybayan ang mga tawag na aking ispesyual na itinakda sa hinaharap.
• Kahit na laging nasa itaas ako ng mga bagay-bagay, maganda kung maaari akong paalalahanan ng nakatakdang tawag ilang minuto bago ito maganap.
• Magpanatili ng kasaysayan (history) ng mga tawag na aking ginawa na maaari kong tingnan anumang oras.
• Magbigay sa akin ng reporting sa aking mga nagawa at sa mga dapat kong gawin na may conversion factors tulad ng kung ilang lead ang maaari kong asahan na ma-close sa aking listahan.
• Kusa itong mag-backup, upang hindi ako mag-alala sa pagkawala ng aking data dahil sa pagkasira ng computer, virus, atbp.
• Hindi ako dapat itali sa isang desk o computer. Gusto ko ang naglalakad-lakad o gumagalaw kapag may tawag. Nakakatulong ito sa aking pag-iisip at pagbawas ng calories 🙂

Ano ang isang Call Center AutoDialer Software at ang mga feature na inaalok nito?

Ang Call Center AutoDialer solution ay isang mas advanced na bersyon ng isang autodialer software. Dahil ang isang call center ay may maraming agent na nag-uulat sa mga Team Lead, mayroong hierarchy na dapat sundin. Mayroong 3 antas ng mga uri ng user:

• TEAM ADMIN - Siya ang karaniwang Super Boss na nangangailangan ng ulat para sa lahat ng koponan sa kanyang mga kamay.
• TEAM LEADER - Ang user sa ilalim ng Super Boss na namamahala sa koponan, nagtatalaga ng trabaho sa koponang iyon, at sumusuri sa katayuan ng trabaho.
• AGENTS - Ito ang mga executive na aktwal na tumatawag at nakikipag-usap sa lead. Sila ang nananalo o natatalo sa isang benta.

Kung ako ang Super Boss ng call center na ito, gusto ko na ang aking mga agent ay magkaroon ng parehong mga feature na gusto ko para sa aking sarili bilang isang salesperson.

Dahil may hierarchy na dapat sundin, gusto ko ang sumusunod para sa aking team leader:

• Isang madaling paraan para sa team leader na mag-load at mag-distribute ng mga lead sa mga agent.
• Isang transparent na paraan para makita niya ang mga ulat kung anong trabaho ang ginawa ng aling agent.
• Isang paraan para ma-filter niya ang mga ulat upang mahanap ang mga qualified na lead kumpara sa mga itinapong lead.
• Kung maaari niyang muling gamitin at i-churn (re-churn) ang data batay sa mga feedback / dispositions, napakaganda.

Ang AutoDialer ba ay isang magandang paraan upang makabuo ng mga lead para sa negosyo?

Ano ang gamit ng isang Autodialer Software?

• Ikaw ay isang salesperson na kadarating pa lang mula sa isang eksibisyon kung saan marami kang nakuhang bisita. Nais mo na ngayong mag-follow-up sa mga lead na ito upang maging benta.
• Ikaw ay isang real estate consultant na tumatawag at nag-ko-convert sa mga naghahanap na magbenta ng kanilang mga ari-arian o sa mga nagpaplanong bumili ng mga bagong ari-arian.
• Ikaw ay isang HR professional o isang kumpanya na naghahanap upang magsagawa ng pagpapatunay ng kandidato (candidate validation) o headhunting para sa isang profile.
• Ikaw ay isang marketer na nag-bu-buo ng mga lead mula sa mga ad sa Facebook/Google at nais mong makipag-ugnayan sa mga lead na iyon upang umusad sila sa susunod na hakbang ng iyong sales funnel.

Ang mga aplikasyon ay halos walang limitasyon, maaari mong isipin ang iyong sariling mga sitwasyon upang masulit ang isang auto dialing software.

Tingnan kung paano ang mga negosyo sa maraming industriya ay gumagamit ng Calley - Call Center Software upang humimok ng mga conversion sa kanilang linya ng negosyo.

Ano ang mga mahalagang salik sa Autodialer Software?

Kapag pinag-uusapan ang mga pagpapahusay sa pagiging produktibo gamit ang Autodialer software para sa iyong proseso ng outbound calling, ito ang 3 salik na namumukod-tangi ayon sa akin:

• Pamamahala ng Lead - Ang ibig kong sabihin dito ay kung gaano kabilis ako pinapayagan ng software na mag-load o magbahagi ng mga lead sa panel. Binibigyan ko ito ng mataas na marka dahil ang mga autodialer, kapag ginamit sa Teams, ay nagiging kumplikado dahil sa maraming listahan at numero na kailangang i-load. Sa ganitong pagkakataon, ang isang tampok tulad ng Power Import ay tumutulong na matiyak ang pantay na pamamahagi ng mga lead sa lahat ng agent.
• Portability - Sa kasalukuyang mundo, hindi na natin kailangan ng software na naglilimita sa atin sa ating desk. Matagal nang nawala ang mga landline, at ang mobile phone na ang ating gustong paraan ng komunikasyon. Kaya ang aking auto dialer solution ay dapat ding gumana sa aking mobile phone.
• Reporting - Bagaman ang aking mga agent ay may portability, ang tanging paraan upang mahusay kong mapamahalaan ang buong operasyon ay kung mayroon akong mahusay na reporting. Dapat kong malaman ang trabahong nakabinbin, tapos na trabaho, at mga hot lead.

Ito ang mga mahalagang salik na sa tingin ko ay kinakailangan sa AutoDialer app.