Wie verarbeitet man eine Liste in Calley Teams erneut (Rechurn)?
Effiziente Lead-Verwaltung ist entscheidend für den Erfolg jeder Kampagne. Calley Teams bietet die Funktion ‘Liste erneut verarbeiten’, mit der Team-Admins Anruflisten basierend auf Feedback reorganisieren können.
- 1.Wie verarbeitet man eine Liste in Calley Teams erneut?
- 1.1.Was ist das erneute Verarbeiten (Rechurning)?
- 1.2.Wie man eine Liste in Calley Teams erneut verarbeitet
- 1.3.Ausgewählte Leads in eine neue Liste erneut verarbeiten und Agenten zuweisen
- 1.4.Ausgewählte Leads in derselben Liste erneut verarbeiten und Agentenzuweisung ändern
- 1.5.Ausgewählte Leads in derselben Liste erneut verarbeiten, ohne die Agentenzuweisung zu ändern
- 1.6.Ausgewählte Leads in eine neue Liste mit Anrufnotizen aus der alten Liste erneut verarbeiten
- 1.7.Vorteile des erneuten Verarbeitens
- 2.WIR WISSEN, DASS SIE FRAGEN HABEN WERDEN.
Was ist das erneute Verarbeiten (Rechurning)?
Das erneute Verarbeiten beinhaltet das Filtern und Reorganisieren Ihrer Anruflisten, um sich auf Leads zu konzentrieren, die eine Nachverfolgung benötigen.
Wie man eine Liste in Calley Teams erneut verarbeitet
Ausgewählte Leads in eine neue Liste erneut verarbeiten und Agenten zuweisen
Diese Funktion in Calley ermöglicht es Ihnen, Leads basierend auf ausgewähltem Feedback in eine neue Liste zu verarbeiten.
Öffnen Sie die Anrufliste, die Sie erneut verarbeiten möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Liste erneut verarbeiten.
Wählen Sie das entsprechende Feedback aus, wählen Sie den Typ Neue Liste, geben Sie einen Listennamen ein und wählen Sie die Agenten aus. Klicken Sie auf Los.
Klicken Sie auf OK und warten Sie etwa 15 Minuten, bis die Liste verarbeitet ist.
Leads in neue Liste verarbeitet. Öffnen Sie die neue Liste, um zu überprüfen.
Alle ausgewählten Feedback-Leads wurden erneut verarbeitet.
Um den Anrufverlauf eines bestimmten Leads zu prüfen, klicken Sie auf die Schaltfläche Verlauf.
Ausgewählte Leads in derselben Liste erneut verarbeiten und Agentenzuweisung ändern
Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Leads in derselben Liste basierend auf ausgewähltem Feedback zu verarbeiten und die Zuweisung zu ändern.
Öffnen Sie die Anrufliste, die Sie erneut verarbeiten möchten.
Vor der erneuten Verarbeitung sehen Sie die Leads im Status Angerufen mit aktualisiertem Feedback.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Liste erneut verarbeiten.
Wählen Sie das Feedback, wählen Sie Dieselbe Liste, wählen Sie Zuweisung ändern und weisen Sie die Leads den gewünschten Agenten zu. Klicken Sie auf Los.
Klicken Sie auf OK und warten Sie etwa 15 Minuten, bis die Liste verarbeitet ist.
Die Leads werden in dieselbe Liste verarbeitet und der Status wird auf Ausstehend geändert.
Ausgewählte Leads in derselben Liste erneut verarbeiten, ohne die Agentenzuweisung zu ändern
Verwenden Sie diese Option, um an ausgewählten Leads in derselben Liste zu arbeiten, ohne die Zuweisungen zu ändern.
Öffnen Sie die Anrufliste, die Sie erneut verarbeiten möchten.
Vor der erneuten Verarbeitung sehen Sie die Leads im Status Angerufen mit aktualisiertem Feedback.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Liste erneut verarbeiten.
Wählen Sie das Feedback, wählen Sie Dieselbe Liste und wählen Sie Zuweisung nicht ändern. Klicken Sie auf Los.
Klicken Sie auf OK und warten Sie etwa 15 Minuten, bis die Liste verarbeitet ist.
Die Leads werden in dieselbe Liste verarbeitet und der Status wird auf Ausstehend geändert.
Ausgewählte Leads in eine neue Liste mit Anrufnotizen aus der alten Liste erneut verarbeiten
Diese Methode erstellt eine neue Liste aus ausgewählten Leads und behält dabei Anrufnotizen bei.
Öffnen Sie die Anrufliste, die Sie erneut verarbeiten möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Liste erneut verarbeiten.
Wählen Sie das Feedback, wählen Sie Alte Anrufnotizen in neue Liste übernehmen und wählen Sie die Agenten aus. Klicken Sie auf Los.
Klicken Sie auf OK und warten Sie etwa 15 Minuten, bis die Liste verarbeitet ist.
Leads in neue Liste verarbeitet.
Alle ausgewählten Feedback-Leads wurden mit alten Anrufnotizen verarbeitet.
Um den Anrufverlauf eines bestimmten Leads zu prüfen, klicken Sie auf die Schaltfläche Verlauf.
Vorteile des erneuten Verarbeitens
- Bessere Lead-Verwaltung: Konzentrieren Sie sich auf Leads, die Aufmerksamkeit erfordern.
- Verbesserte Konversionsraten: Interagieren Sie mit Leads, die Interesse gezeigt haben.
- Effiziente Ressourcenzuweisung: Weisen Sie Leads den am besten geeigneten Agenten zu.
Die Funktion ‘Liste erneut verarbeiten’ in Calley Teams ist ein leistungsstarkes Tool zur effektiveren Verwaltung Ihrer Anruflisten.
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