¿Cuáles Son los Diferentes Tipos de Modos de Marcación Automática?

Un software de marcador automático te permite llamar a tus prospectos usando diferentes modos de marcación.

Los diferentes modos de llamada te ayudan a gestionar diferentes necesidades.

Modos de marcación del Marcador Automático de Calley

1. Marcación Predictiva
El modo de Marcación Predictiva es aquel en el que un servidor realiza llamadas a los prospectos, y cuando un prospecto contesta la llamada, busca asignar a este prospecto conectado al siguiente agente disponible. Como vendedor, nunca recomendaría este modo de marcación saliente a nadie. ¿Por qué? Simplemente porque no quiero perder ventas debido al abandono de llamadas por parte del prospecto. El tiempo de espera entre llamadas es suficiente para que un prospecto se dé cuenta de que va a hablar con un agente de un call center, momento en el cual abandona la llamada incluso antes de escuchar la propuesta.

2. Marcación de Potencia (Power Dialing)
Un modo clásico y de alta conversión en el que las llamadas ocurren secuencialmente, una tras otra. El marcador marca un número, y el agente está listo para hablar con el prospecto. Ofrece mejores conversiones que la marcación predictiva, ya que no haces esperar al prospecto. En cambio, es recibido por una persona real en cuanto se conecta la llamada.

3. Marcación con Vista Previa (Preview Dialing)
Un modo de marcación en el que un agente puede ver una lista de números que quiere llamar. Puede hacer clic en el número de teléfono que desea llamar, y se realiza la llamada. No es exactamente un modo de marcación automática, aunque no estás marcando un número manualmente. Es la mejor opción si buscas llamadas programadas o llamar a usuarios selectivos de una lista.

4. Marcación Ininterrumpida
En todos los modos anteriores, debes elegir las disposiciones de llamada al final de cada una. ¿Qué pasa si no quieres eso y solo quieres marcar a través de una lista de números sin retroalimentación posterior a la llamada?

5. Marcación en Modo App
Si usas una app como Textnow, Skype, Google Voice, o una segunda línea para hacer tus llamadas de negocio, la solución de marcador automático de Calley ahora se integra con ellas, permitiéndote enrutar llamadas desde la app en lugar de la tarjeta SIM del móvil. Es excelente si no quieres compartir tu número de móvil personal con el prospecto o hacer llamadas a un país geográfico diferente.

6. Modo de Mensajes de WhatsApp
Este es un modo que te ayudará a enviar múltiples mensajes de WhatsApp a una lista de prospectos. Puedes crear el cuerpo de un mensaje, integrar variables para el nombre, número, correo electrónico, y comenzar a enviar mensajes de WhatsApp a la lista.

Los diferentes modos de llamada en la app de marcador automático de Calley se crearon para ayudarte a resolver las necesidades de tu negocio. Un agente puede elegir entre los modos de llamada disponibles según su requerimiento al iniciar su campaña de llamadas salientes.