Ano ang Iba’t Ibang Uri ng Auto-Dialing Modes?

Binibigyang-daan ka ng isang auto dialer software na tumawag sa iyong mga prospect gamit ang iba’t ibang dialing modes.

Ang iba’t ibang calling modes ay tumutulong sa iyo na pamahalaan ang iba’t ibang pangangailangan.

Mga Dialing Mode ng Calley Automatic Call Dialer

1. Predictive Dialing
Sa Predictive Dialing mode, ang isang server ang gumagawa ng mga tawag sa mga prospect, at kapag sinagot ng prospect ang tawag, hinahanap nitong i-assign ang naka-connect na prospect na ito sa susunod na available na agent. Bilang isang salesperson, hinding-hindi ko irerekomenda ang mode na ito ng outbound dialing sa kahit sino. Bakit? Simple lang, dahil ayaw kong mawalan ng benta dahil sa pag-abandon ng tawag ng prospect. Ang waiting time sa pagitan ng mga tawag ay sapat na para sa isang prospect na mapansin na makikipag-usap na siya sa isang call center agent, at kung kailan siya mag-a-abandon ng tawag bago pa man niya marinig ang pitch.

2. Power Dialing
Isang classic at high converting mode kung saan ang mga tawag ay nagaganap nang sunud-sunod, isa-isa. Nag-dial ang dialer ng isang numero, at handa na ang agent na makipag-usap sa prospect. Nagbibigay ito ng mas magandang conversion kaysa sa predictive dialing dahil hindi mo pinaghihintay ang prospect. Sa halip, isang tunay na tao ang bumabati sa kanya sa sandaling maka-connect ang tawag.

3. Preview Dialing
Isang dialing mode kung saan makikita ng isang agent ang listahan ng mga numerong gusto niyang tawagan. Maaari niyang i-click ang numero ng telepono na nais niyang tawagan, at gagawin ang tawag. Hindi ito eksaktong isang auto dialing mode kahit na hindi mo manu-manong dini-dial ang numero. Pinakamainam itong gamitin kung naghahanap ka ng mga scheduled call o pagtawag sa mga piling user mula sa isang listahan.

4. Uninterrupted Dialing
Sa lahat ng mga mode sa itaas, kailangan mong pumili ng call dispositions sa dulo ng bawat tawag. Paano kung ayaw mo iyon at gusto mo lang mag-dial sa isang listahan ng mga numero nang walang post-call feedback?

5. App Mode Dialing
Kung gumagamit ka ng app tulad ng Textnow o Skype o Google Voice o 2nd line para sa iyong mga business call, ang solusyon ng Calley autodialer ay nag-i-integrate na ngayon sa mga ito, na nagbibigay-daan sa iyong i-route ang mga tawag mula sa app sa halip na sa mobile sim card. Napakaganda nito kung ayaw mong ibahagi ang iyong personal na mobile number sa prospect o gumawa ng mga tawag sa ibang bansa.

6. WhatsApp Message Mode
Ngayon, ito ay isang mode na tutulong sa iyo na magpadala ng maraming WhatsApp messages sa isang listahan ng mga prospect. Maaari kang lumikha ng message body, mag-integrate ng variable para sa pangalan, numero, email, at magsimula sa pagpapadala ng mga WhatsApp message sa listahan.

Ang iba’t ibang calling modes sa Calley Automatic dialer app ay ginawa upang tulungan kang harapin ang pangangailangan ng iyong negosyo. Maaaring pumili ang isang agent mula sa mga available na calling modes ayon sa kanyang pangangailangan kapag sinisimulan niya ang kanyang outbound calling campaign.