Welche Verschiedenen Arten von Auto-Dialing-Modi Gibt Es?
Eine Auto-Dialer-Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Interessenten mit verschiedenen Wählmodi anzurufen.
Verschiedene Anrufmodi helfen Ihnen, unterschiedliche Anforderungen zu bewältigen.
Wählmodi des Calley Automatischen Anrufwählers
1. Predictive Dialing
Der Predictive-Dialing-Modus ist der, bei dem ein Server Anrufe an die Interessenten tätigt, und sobald ein Interessent den Anruf annimmt, versucht das System, diesen verbundenen Interessenten dem nächsten verfügbaren Agenten zuzuweisen. Als Vertriebsmitarbeiter würde ich diesen Modus des ausgehenden Wählens niemandem empfehlen. Warum? Ganz einfach, weil ich keine Verkäufe durch Anrufabbrüche des Interessenten verlieren möchte. Die Wartezeit zwischen den Anrufen reicht aus, damit ein Interessent merkt, dass er gleich mit einem Callcenter-Agenten sprechen wird, woraufhin er den Anruf abbricht, noch bevor er das Angebot gehört hat.
2. Power Dialing
Ein klassischer und hoch konvertierender Modus, bei dem die Anrufe nacheinander stattfinden. Der Dialer wählt eine Nummer, und der Agent ist bereit, mit dem Interessenten zu sprechen. Er bietet bessere Konversionen als Predictive Dialing, da Sie den Interessenten nicht warten lassen. Stattdessen wird er von einer echten Person begrüßt, sobald der Anruf verbunden ist.
3. Preview Dialing
Ein Wählmodus, bei dem ein Agent eine Liste von Nummern sehen kann, die er anrufen möchte. Er kann auf die Telefonnummer klicken, die er anrufen möchte, und der Anruf wird getätigt. Es ist nicht genau ein automatischer Wählmodus, obwohl Sie die Nummer nicht manuell wählen. Er eignet sich am besten, wenn Sie geplante Anrufe suchen oder ausgewählte Nutzer aus einer Liste anrufen möchten.
4. Ununterbrochenes Wählen
Bei allen oben genannten Modi müssen Sie am Ende jedes Anrufs eine Anrufdisposition auswählen. Was, wenn Sie das nicht möchten und einfach eine Liste von Nummern durchwählen möchten, ohne Feedback nach dem Anruf zu geben?
5. App-Modus-Wählen
Wenn Sie eine App wie Textnow, Skype, Google Voice oder eine zweite Leitung für Ihre geschäftlichen Anrufe verwenden, integriert sich die Calley-Autodialer-Lösung nun mit diesen und ermöglicht es Ihnen, Anrufe von der App statt von der Mobil-SIM-Karte zu routen. Das ist hervorragend, wenn Sie Ihre persönliche Mobilnummer nicht mit dem Interessenten teilen oder Anrufe in ein anderes geografisches Land tätigen möchten.
6. WhatsApp-Nachrichtenmodus
Dies ist ein Modus, der Ihnen hilft, mehrere WhatsApp-Nachrichten an eine Liste von Interessenten zu senden. Sie können einen Nachrichtentext erstellen, Variablen für Name, Nummer und E-Mail integrieren und mit dem Versenden von WhatsApp-Nachrichten an die Liste beginnen.
Die verschiedenen Anrufmodi in der Calley Automatic Dialer App wurden erstellt, um Ihnen bei Ihren geschäftlichen Anforderungen zu helfen. Ein Agent kann je nach Bedarf beim Start seiner ausgehenden Anrufkampagne aus den verfügbaren Anrufmodi wählen.