Auto-Dialing Modes ke Alag-Alag Prakar Kya Hain?

Ek auto dialer software aapko alag-alag dialing modes ka use karke apne prospects ko call करने देता है।

Alag-alag calling modes aapko alag-alag requirements ko manage करने में मदद करते हैं।

Calley Automatic Call Dialer ke Dialing Modes

1. Predictive Dialing
Predictive Dialing mode में एक server prospects को calls करता है, और जब कोई prospect call उठाता है, तो यह इस connected prospect को अगले available agent को assign करने की कोशिश करता है। एक salesperson के रूप में, मैं इस outbound dialing mode को किसी को भी recommend नहीं करूंगा। क्यों? सीधी वजह यह है कि मैं prospect के द्वारा call abandonment की वजह से sales नहीं खोना चाहता। Calls के बीच का waiting time एक prospect को यह realize करने के लिए काफी है कि वह एक call center agent से बात करने वाला है, जिस वजह से वह pitch सुनने से पहले ही call abandon कर देता है।

2. Power Dialing
एक classic और high converting mode जहां calls एक के बाद एक sequentially होती हैं। Dialer एक number dial करता है, और agent prospect से बात करने के लिए ready रहता है। यह predictive dialing से बेहतर conversions देता है क्योंकि आप prospect को wait नहीं करा रहे हैं। इसके बजाय, call connect होते ही उसका स्वागत एक असली इंसान करता है।

3. Preview Dialing
एक dialing mode जहां एक agent उन numbers की list देख सकता है जिन्हें वह call करना चाहता है। वह जिस phone number को call करना चाहता है उस पर क्लिक कर सकता है, और एक call placed हो जाती है। यह ठीक-ठीक auto dialing mode नहीं है, हालांकि आप manually नंबर dial नहीं कर रहे हैं। अगर आप scheduled calls चाहते हैं या किसी list में से selective users को call करना चाहते हैं तो यह सबसे बेहतर है।

4. Uninterrupted Dialing
ऊपर बताए गए सभी modes में, आपको हर call के अंत में call dispositions choose करने होते हैं। क्या हो अगर आप ऐसा नहीं चाहते और सिर्फ बिना post-call feedback के numbers की एक list के through dial करना चाहते हैं?

5. App Mode Dialing
अगर आप अपनी business calls करने के लिए Textnow, Skype, Google Voice, या 2nd line जैसा कोई app इस्तेमाल करते हैं, तो Calley का autodialer solution अब उनके साथ integrate होता है, जिससे आप mobile sim card की बजाय app से calls route कर सकते हैं। अगर आप prospect के साथ अपना personal mobile number share नहीं करना चाहते या किसी अलग geographic country में calls नहीं करना चाहते, तो यह बेहतरीन है।

6. WhatsApp Message Mode
यह एक ऐसा mode है जो आपको prospects की एक list को कई WhatsApp messages भेजने में मदद करेगा। आप एक message body बना सकते हैं, name, number, email के लिए variable integrate कर सकते हैं, और list को WhatsApp messages भेजना शुरू कर सकते हैं।

Calley Automatic Dialer app में अलग-अलग calling modes आपके business need को tackle करने में मदद करने के लिए बनाए गए हैं। एक agent अपनी outbound calling campaign शुरू करते समय अपनी requirement के अनुसार available calling modes में से चुन सकता है।