Ano, Bakit at Paano ang mga Nakatakdang Tawag sa Calley ACD

Naitanong mo na ba sa sarili mo ang tungkol sa ‘Scheduled Calls’ feature sa Calley?
Talakayin natin ang tampok na ito at ang paraan kung paano ito nakatutulong sa paghawak ng iyong mga tawag.

Ano ang isang Nakatakdang Tawag?

Tinutulungan ka ng Calley na gumawa ng mga outbound call nang awtomatiko.
Halimbawang habang tumatawag, nakiusap ang lead ng...

• ✓Tawagan ako pabalik pagkaraan ng 15 minuto.
• ✓Abala ako sa isang pagpupulong, tawagan ako pagkatapos ng 2 oras.
• ✓Nasa bakasyon ako malayo sa aking desk, tawagan ako sa susunod na linggo.
• ✓Tawagan ako ng 2:00 PM ngayon dahil kasama ko ang aking Boss, maitatara natin ang kontrata!

Ano ang gagawin mo ngayon?
Magtatala ka ba sa isang XLS file? HINDI.
Idaragdag mo ba ito sa iyong Calendar? Bakit?
Mag-aalarma ka ba para sa bawat tawag? ANO!!

Ang mga tawag na ito kung saan ang lead ay humiling ng tawag sa tiyak na oras at petsa ay tinatawag na Scheduled Calls sa Calley.

Bakit kailangan ang mga Nakatakdang Tawag?

Alam natin na ang pakikipag-ugnayan sa isang lead at pagpapalit sa kanila bilang prospect ay isang mahirap na gawain. Dagdag pa rito, kung kailangan mo pang pamahalaan nang manu-mano ang oras ng mga callback, lalo lang magiging mahirap ang proseso.

Sa Calley, gusto naming gawing simple ang iyong outbound calling.
Kaya gumawa kami ng paraan upang mai-set mo ang callback sa hinaharap sa oras na available ang lead.

Kapag nagtakda ka ng callback sa Calley Mobile App, awtomatikong nagse-set ng reminder ang app para sa iyo. Ipapaalala rin nito ang callback sa pamamagitan ng notification sa nakatakdang petsa at oras.

Ito ay tulad ng Personal Reminder para sa Bawat Tawag.

Paano gagamitin ang mga Nakatakdang Tawag sa Calley App?

Ang unang hakbang sa pag-schedule ng tawag ay ang pag-set ng Call Reminder. Magagawa mo ito mula sa feedback screen na makikita pagkatapos ng tawag. Pwedeng pumili sa preset tulad ng 15 mins, 2 hours, o mag-set ng custom date/time.

Ang tampok na ito ay available sa mga agent ng Calley Personal, Calley PRO, at Calley TEAMS.

Saan mo makikita ang lista ng mga nakatakdang tawag?

Kapag naitakda na bilang scheduled, makikita ang lista sa Calley mobile app pati na rin sa Calley web panel.

Lista ng mga nakatakdang tawag sa Calley Mobile App. Maaari mong i-click ang numero para tumawag o i-edit ang nakatakdang petsa/oras.

Paano ka ipapaalala para sa isang Nakatakdang Tawag? 🙂

Sa petsa at oras kung kailan nakatakda ang tawag, makakatanggap ka ng notification sa iyong telepono. Sa pag-click dito, makikita mo ang mga detalye ng lead at makakatawag ka kaagad.

Kung tumatawag ka sa malaking antas, ang tampok na paalala sa nakatakdang tawag ng Calley ay isang napakahalagang tool upang matulungan kang maging mas produktibo.