Pagpapadala ng Email via SMTP sa Calley Teams

Binibigyang-daan ka ng Calley na magpadala ng mga email nang walang sagabal gamit ang iyong SMTP profile. Nakakatulong ang feature na ito na isama ang iyong tagapagbigay ng serbisyo sa email, gumawa ng mga personalized na email template, at magpadala ng mga email nang direkta sa pamamagitan ng platform. Ang pagpapadala ng email via SMTP sa Calley Teams ay nagbibigay-daan sa mga team agent na epektibong mag-follow up sa mga lead nang direkta pagkatapos ng mga tawag. Sa sentralisadong setup ng SMTP profiles at email templates sa Team Admin Panel, ang mga team agent ay maaaring tumuon sa paggawa ng mga tawag at pagpapadala ng personalized na email nang mahusay mula sa kanilang Agent Panel o Calley Mobile App.

Narito kung paano ka makakapagsimula:

Pag-setup ng SMTP Profile

Mag-log in sa Calley Team Admin Panel.

Kapag mag-log in ka, ire-redirect ka sa Calley Team Admin Dashboard. Para magsimula sa SMTP profile setup, pumunta sa Mga Mensahe > Email > Profile Setup

I-click ang button na Add New.

Punan ang mga kinakailangang field

I-click ang Submit para i-save ang iyong SMTP profile.

Matagumpay na nagawa ang SMTP Profile.

Pagkatapos i-save, i-click ang Test Connection para matiyak na maayos ang configuration ng SMTP profile.

Paggawa ng Email Template

Kapag nagawa na ang SMTP Profile, pumunta sa Mga Mensahe > Email > Email Templates.

I-click ang Add New.

• Ibigay ang mga kinakailangang detalye.
• Piliin ang profile.
• Ipasok ang Subject Line para sa email.
• I-disenyo ang nilalaman ng email gamit ang text editor. Maaari kang magsama ng mga variable tulad ng {%name%}, {%contact%}, {%notes%}, {%agent name%} para sa personalization.

I-click ang Save para iimbak ang iyong template.

Matagumpay na nagawa ang Email Template.

Pagpapadala ng Email mula sa Pahina ng Tawag mula sa Browser

Mula sa Team Agent Panel

• Kinakailangan: Siguraduhin na kasama sa listahan ng tawag ang email ID para sa bawat contact. Hindi maaaring magpadala ng email para sa mga numerong walang wastong email address.
• Kapag tapos na ang tawag, i-update ang feedback sa pahina ng Tawag mula sa Browser.

Para ipadala ang email, piliin ang gustong email template mula sa dropdown menu.

I-click ang Save and Pause para ipadala ang email at i-pause ang session; kung hindi, i-click ang button na Next Call para ipadala ang email at lumipat sa susunod na contact sa listahan.

Pagpapadala ng Email mula sa Pahina ng Tawag mula sa Browser

Mag-log in sa Team Agent Calley Mobile App

• Kinakailangan: Siguraduhin na kasama sa listahan ng tawag ang email ID para sa bawat contact. Hindi maaaring magpadala ng email para sa mga numerong walang wastong email address.
• Pagkatapos makumpleto ang isang tawag, lalabas ang post-call feedback page sa mobile app.
• Para ipadala ang email, piliin ang gustong email template mula sa dropdown menu.

• Makikita mo ang mga available na email template, bawat isa ay may kaukulang Send Email button.
• I-click ang Send Email button ng template na gusto mong ipadala.

• Matagumpay na naipadala ang email.
• I-click ang Save and Pause para i-pause ang session; kung hindi, i-click ang button na Next Call para lumipat sa susunod na contact sa listahan.

Ang pagpapadala ng email via SMTP sa Calley Teams ay isang mahusay na paraan upang matiyak ang napapanahon at personalized na komunikasyon. Sa mga email template at maayos na pagsasama sa call workflow, ang mga team agent ay maaaring epektibong mag-follow up sa mga lead, pagpapabuti ng produktibidad at engagement.