Gamification-Dashboard in Calley

Das Gamification-Dashboard ist eine Funktion, die in den Abonnements Calley Personal, Pro und Teams verfügbar ist. Es bietet detaillierte Einblicke in Ihre Anrufleistung und hilft Ihnen, motiviert zu bleiben, indem es Ihren Fortschritt durch visuell ansprechende Kennzahlen verfolgt.

Hauptfunktionen des Gamification-Dashboards

1. Grafische Übersicht der Anrufaktivität

• Zeigt die täglichen Anrufzahlen und die gesamten Anrufdauern der letzten Woche.
• Dieses Diagramm ermöglicht es Ihnen, Anruftrends zu überwachen und die Leistung im Laufe der Zeit zu vergleichen.

2. Wöchentlicher Status

• Gesamte Anrufe: Alle Anrufe, die während der Woche getätigt wurden.
• Geführte Gespräche: Anzahl der Anrufe, bei denen ein bedeutungsvolles Gespräch stattfand.
• Anrufdauern: Gesamtzeit, die mit Anrufen verbracht wurde.
• Durchschnittliche Gesprächsdauer: Die durchschnittliche Zeit, die für jedes geführte Gespräch aufgewendet wurde.

3. Monatlicher Status

• Gesamte Anrufe: Alle Anrufe, die während des Monats getätigt wurden.
• Geführte Gespräche: Anzahl der bedeutungsvollen Gespräche während des Monats.
• Anrufdauern: Gesamtzeit, die im Monat mit Anrufen verbracht wurde.
• Durchschnittliche Gesprächsdauer: Durchschnittliche Dauer der geführten Gespräche.

Exklusives Feature für Calley Teams: Top 5

In Calley Teams enthält das Gamification-Dashboard einen einzigartigen Bereich, der die Top 5-Performer präsentiert.

• Die Leistung wird anhand von Rückmeldungen gemessen, die als “Interessiert” markiert sind, was als Heißer Lead gilt.
• Dieser Bereich hilft, die besten Teammitglieder zu verfolgen und motiviert das Team, bessere Ergebnisse zu erzielen.

Warum das Gamification-Dashboard wertvoll ist

• Für Einzelpersonen (Personal & Pro): Es befähigt Benutzer, ihre Anrufgewohnheiten zu verfolgen, Ziele zu setzen und Konsistenz zu erreichen.
• Für Teams (Calley Teams): Es fördert einen gesunden Wettbewerb zwischen Agenten, fördert Verantwortlichkeit und treibt den Teamerfolg voran, indem es sich auf bedeutungsvolle Interaktionen konzentriert.

Das Gamification-Dashboard ist ein ausgezeichnetes Werkzeug zur Verfolgung und Verbesserung Ihrer Leistung. Egal, ob Sie Calley Personal, Pro oder Teams verwenden, diese Funktion stellt sicher, dass Sie motiviert, auf Ihre Ziele ausgerichtet und produktiv bleiben. Für Teambenutzer fügt es eine Ebene des gesunden Wettbewerbs und der Zusammenarbeit hinzu und treibt Ihre Organisation zum Erfolg.