لوحة التحفيز (Gamification) في Calley

لوحة التحفيز هي ميزة متاحة في اشتراكات Calley Personal وPro وTeams. توفر رؤى تفصيلية حول أداء مكالماتك وتساعدك على البقاء متحفزاً من خلال تتبع تقدمك عبر مقاييس جذابة بصرياً.

الميزات الرئيسية للوحة التحفيز

1. نظرة عامة رسومية لنشاط المكالمات

• يعرض عدد المكالمات اليومية وإجمالي مدد المكالمات للأسبوع الماضي.
• يتيح لك هذا الرسم البياني مراقبة اتجاهات المكالمات ومقارنة الأداء بمرور الوقت.

2. الحالة الأسبوعية

• إجمالي المكالمات: إجمالي المكالمات التي تم إجراؤها خلال الأسبوع.
• المكالمات الناجحة: عدد المكالمات التي تم فيها إجراء محادثة هادفة.
• مدد المكالمات: إجمالي الوقت الذي قضيته في المكالمات.
• متوسط مدة المكالمة الناجحة: متوسط الوقت الذي قضيته في كل مكالمة ناجحة.

3. الحالة الشهرية

• إجمالي المكالمات: إجمالي المكالمات التي تم إجراؤها خلال الشهر.
• المكالمات الناجحة: عدد المحادثات الهادفة خلال الشهر.
• مدد المكالمات: إجمالي الوقت الذي قضيته في المكالمات خلال الشهر.
• متوسط مدة المكالمة الناجحة: متوسط مدة المكالمات الناجحة.

ميزة حصرية لـ Calley Teams: أفضل 5 أداءً

في Calley Teams، تتضمن لوحة التحفيز قسماً فريداً يعرض أفضل 5 أداءً.

• يتم قياس الأداء بناءً على الملاحظات المميزة بـ“مهتم”، والتي تعتبر عميلاً محتملاً ساخناً.
• يساعد هذا القسم في تتبع أفضل أعضاء الفريق أداءً ويحفز الفريق على تحقيق نتائج أفضل.

لماذا تعتبر لوحة التحفيز ذات قيمة

• للأفراد (Personal & Pro): تمكن المستخدمين من تتبع عادات الاتصال الخاصة بهم، وتحديد الأهداف، وتحقيق الاتساق.
• للفرق (Calley Teams): تعزز المنافسة الصحية بين الوكلاء، وتعزز المساءلة، وتدفع نجاح الفريق من خلال التركيز على التفاعلات الهادفة.

لوحة التحفيز هي أداة ممتازة لتتبع وتحسين أدائك. سواء كنت تستخدم Calley Personal أو Pro أو Teams، تضمن هذه الميزة بقاءك متحفزاً ومتوافقاً مع أهدافك ومنتجاً. لمستخدمي الفريق، تضيف طبقة من المنافسة الصحية والتعاون، مما يدفع مؤسستك نحو النجاح.