कैली में गेमिफिकेशन डैशबोर्ड
गेमिफिकेशन डैशबोर्ड Calley Personal, Pro और Teams सब्सक्रिप्शन में उपलब्ध एक सुविधा है। यह आपके कॉलिंग प्रदर्शन के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है और दृश्य रूप से आकर्षक मेट्रिक्स के माध्यम से आपकी प्रगति को ट्रैक करके आपको प्रेरित रहने में मदद करता है।
गेमिफिकेशन डैशबोर्ड की मुख्य विशेषताएं
1. कॉल गतिविधि का ग्राफिकल अवलोकन
- पिछले सप्ताह के दैनिक कॉल काउंट और कुल कॉल अवधि प्रदर्शित करता है।
- यह चार्ट आपको कॉलिंग रुझानों की निगरानी करने और समय के साथ प्रदर्शन की तुलना करने की अनुमति देता है।
2. साप्ताहिक स्थिति
- कुल कॉल: सप्ताह के दौरान की गई कुल कॉल।
- बातचीत वाली कॉल: उन कॉलों की संख्या जहां सार्थक बातचीत हुई।
- कॉल अवधि: कॉल पर बिताया गया कुल समय।
- औसत बातचीत वाली कॉल अवधि: प्रत्येक बातचीत वाली कॉल पर बिताया गया औसत समय।
3. मासिक स्थिति
- कुल कॉल: महीने के दौरान की गई कुल कॉल।
- बातचीत वाली कॉल: महीने के दौरान सार्थक बातचीत की संख्या।
- कॉल अवधि: महीने के लिए कॉल पर बिताया गया कुल समय।
- औसत बातचीत वाली कॉल अवधि: बातचीत वाली कॉलों की औसत अवधि।
कैली टीम्स के लिए विशेष सुविधा: टॉप 5
Calley Teams में, गेमिफिकेशन डैशबोर्ड में टॉप 5 प्रदर्शनकर्ताओं को दिखाने वाला एक अनूठा अनुभाग शामिल है।
- प्रदर्शन को “रुचि रखते हैं” के रूप में चिह्नित फीडबैक के आधार पर मापा जाता है, जिसे एक हॉट लीड माना जाता है।
- यह अनुभाग सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले टीम सदस्यों को ट्रैक करने में मदद करता है और टीम को बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रेरित करता है।
गेमिफिकेशन डैशबोर्ड क्यों मूल्यवान है
- व्यक्तियों के लिए (Personal & Pro): यह उपयोगकर्ताओं को उनकी कॉलिंग आदतों को ट्रैक करने, लक्ष्य निर्धारित करने और निरंतरता प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।
- टीमों के लिए (Calley Teams): यह एजेंटों के बीच स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देता है, जवाबदेही को प्रोत्साहित करता है, और सार्थक बातचीत पर ध्यान केंद्रित करके टीम की सफलता को आगे बढ़ाता है।
गेमिफिकेशन डैशबोर्ड आपके प्रदर्शन को ट्रैक करने और सुधारने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है। चाहे आप Calley Personal, Pro या Teams का उपयोग कर रहे हों, यह सुविधा सुनिश्चित करती है कि आप प्रेरित, अपने लक्ष्यों के अनुरूप और उत्पादक बने रहें। टीम उपयोगकर्ताओं के लिए, यह स्वस्थ प्रतिस्पर्धा और सहयोग की एक परत जोड़ता है, जो आपके संगठन को सफलता की ओर ले जाता है।
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