भर्ती और मानव संसाधन (HR) के लिए ऑटो डायलर

यह एक मिथक है कि ऑटो डायलर या सीआरएम केवल बिक्री प्रक्रिया के लिए होते हैं। जैसे-जैसे दुनिया बदल रही है और हम डिजिटल रूप से अधिक जुड़े हुए हैं, उत्पादकता बढ़ाने के लिए अपने व्यवसाय के हर विभाग को स्वचालित करना समझदारी है। इस तरह के परिदृश्य में एक ऑटो डायलर एचआर एजेंसियों के लिए एक वरदान है।

क्या आप जानना चाहते हैं कैसे? ठीक है, मान लीजिए कि आप एक एचआर एजेंसी हैं... आप किस तरह का काम करते हैं?

• ✓आप किसी पद के लिए सही उम्मीदवार की तलाश करते हैं (शोध)।
• ✓आप इन उम्मीदवारों के साथ साक्षात्कार (इंटरव्यू) तय करते हैं।
• ✓आप उन्हें साक्षात्कार के स्थान और समय के निर्देश भेजते हैं।
• ✓आप साक्षात्कार से पहले उनके साथ फॉलो-अप करते हैं।
• ✓आप साक्षात्कार के बाद उनके साथ फॉलो-अप करते हैं।
• ✓यदि वे चुने जाते हैं, तो आप पुष्टि के लिए उनसे संपर्क करते हैं।

यदि आप नीचे दिया गया फ्लो चार्ट देखते हैं, तो एक एचआर भर्तीकर्ता की प्राथमिक और आदर्श प्रक्रिया एक पद को भरना होता है।

क्या होगा यदि हम आपसे कहें कि आप जॉब पोर्टल, एक्सेल और कैली ऑटो डायलर ऐप का उपयोग करके इस वर्कफ़्लो को स्वचालित कर सकते।

कैसे? मैं आपको दिखाता हूँ।

चरण 1 ➔ आपके पास भरने के लिए एक पद है।

आप कैली वेब पैनल पर जा सकते हैं और उस पद के अनुसार एक कॉलिंग सूची बना सकते हैं।

चरण 2 ➔ आप जॉब पोर्टल्स पर सही उम्मीदवार की तलाश करते हैं।

आप जॉब पोर्टल में उम्मीदवार के विवरण को एक्सेल फ़ाइल के रूप में डाउनलोड करने के लिए शॉर्टलिस्ट कर सकते हैं। कॉल करने के लिए आप इस XLS / CSV फ़ाइल का उपयोग कैली वेब पैनल पर अपलोड करने के लिए कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, यदि आप उम्मीदवार को तुरंत कॉल करना चाहते हैं, तो आप नंबर पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं (इसके लिए आपको कैली कॉल फ्रॉम ब्राउज़र एक्सटेंशन इंस्टॉल करना होगा)।

चरण 3 ➔ उम्मीदवारों को कॉल करें।

यदि आपने अपने जॉब पोर्टल से उम्मीदवारों की सूची डाउनलोड की है, तो आप कॉल करने के लिए इसे कैली पर अपलोड कर सकते हैं। कैली स्वचालित रूप से आपके लिए इन नंबरों को डायल करेगा।

चरण 4 ➔ डेटा पृथक्करण।

आप उन उम्मीदवारों को अलग करना चाहते हैं जो रुचि नहीं रखते हैं या जिन्होंने आपका कॉल नहीं उठाया, उनके मुकाबले जो पद में रुचि रखते हैं। आप कॉल डिस्पोजिशन / कॉल फीडबैक का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।

चरण 5 ➔ जानकारी साझा करना।

आपकी कॉल के दौरान, ऐसे मामले होंगे जहां उम्मीदवार पद के बारे में अधिक जानकारी चाह सकते हैं। आप कॉल के अंत में उम्मीदवार के साथ साक्षात्कार की तारीख साझा कर सकते हैं। आप सीधे अपने मोबाइल ऐप से उन्हें ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सएप भेजकर ऐसा कर सकते हैं।

चरण 6 ➔ भविष्य के लिए कॉल शेड्यूल करना।

जैसे ही आप साक्षात्कार के लिए किसी उम्मीदवार को शॉर्टलिस्ट करते हैं, आप पुष्टि और याद दिलाने के रूप में भविष्य में उसके साथ एक कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।

जब आप कॉल कर रहे होते हैं, तो कैली ऑटो डायलर ऐप आपके सभी डेटा को आपके वेब पैनल के साथ सिंक कर देगा। यदि आप अपने खुद के सीआरएम का उपयोग करते हैं, तो आप कैली को इसके साथ एकीकृत कर सकते हैं ताकि आप अपने सीआरएम को छोड़े बिना सीधे कॉल कर सकें। अपनी भर्ती एजेंसी के लिए कैली का उपयोग करने से न केवल समय बचेगा बल्कि आपके भर्तीकर्ताओं का काम भी व्यवस्थित होगा।