Padalhan mo ako ng karagdagang impormasyon – isang pagpapala o isang hadlang?
Ito ay isang napakakaraniwan at ligtas na pamamaraan na madalas gamitin ng mga prospect para tapusin ang isang pag-uusap sa pagbebenta.
Maaga pa lang sa cold call, maraming prospect ang magtatanong sa iyo,
«Maaari mo ba akong padalhan ng karagdagang impormasyon? Susuriin ko ito at babalikan kita.»
Agad na sumasang-ayon ang mga bagong salesperson at ipinapadala ang email, at iyon na. Siguro isa o dalawang follow-up, at itinatabi na nila ang prospect bilang isang lost cause.
Bakit naririnig mo ang pagtutol na «Padalhan mo ako ng karagdagang impormasyon»?
Ito ang ilan sa mga pangunahing dahilan kung bakit malamang na naririnig mo ang pagtutol na «Padalhan mo ako ng karagdagang impormasyon» sa pagtatapos ng iyong benta. Kapag natakpan mo na ang lahat ng mga batayang ito, mababawasan mo nang malaki o maaalis mo pa nga ang pagtutol na ito.
Hindi ka nakikipag-usap sa tamang tao.
Hindi mo malinaw at maikling ipinakita ang plano sa prospect.
Hindi mo wastong natukoy ang mga pangangailangan, inaasahan, at badyet ng prospect.
Hindi malinaw sa prospect kung paano malulutas ng iyong solusyon ang kanilang mga problema.
Paano mo malalampasan ang pagtutol na «Padalhan mo ako ng karagdagang impormasyon»?
Upang malampasan ang pagtutol na ito, dapat magtanong ang isang salesperson kung anong impormasyon ang kailangan at kung paano ito makakatulong. Kung sasabihin mo:
Ikinagagalak kong magpadala sa iyo ng impormasyon. Maaari mo bang paglaanan ako ng ilang minuto sa telepono para matukoy ko kung aling impormasyon ang pinaka-kapaki-pakinabang?
Sa tanong na ito, humihingi ka ng ilang segundo para sagutin ang tanong ng «Oo» o «Hindi».
Isa sa tatlo ang susunod na mangyayari 🙂
Upang malampasan ang pagtutol na ito, dapat magtanong ang isang salesperson kung anong impormasyon ang kailangan at kung paano ito makakatulong. Kung sasabihin mo:
Ikinagagalak kong magpadala sa iyo ng impormasyon. Maaari mo bang paglaanan ako ng ilang minuto sa telepono para matukoy ko kung aling impormasyon ang pinaka-kapaki-pakinabang?
Sa tanong na ito, humihingi ka ng ilang segundo para sagutin ang tanong ng «Oo» o «Hindi».
Tandaan na ang «Padalhan mo ako ng karagdagang impormasyon» ay maaaring susunod na hakbang sa iyong sales script, ngunit nagkakahalaga lamang ang prospect kung itinatanong mo sa kanya ang tanong na ito. Kung maabot mo ang posisyong ito nang maaga sa iyong tawag, ito ay isang pagtutol na dapat tugunan.