Paano gumawa ng Sales Script?
Kapag gumagawa ng sales call, kailangan mong lumikha ng kapaligiran kung saan komportable ka at ang iyong prospect. Ang isang simpleng sales script ay makakatulong sa iyo na makamit ito at bigyang-daan kang magkaroon ng natural na pag-uusap sa iyong prospect.
Sundin ang mga hakbang sa ibaba kapag gumagawa ng sales script
01 – Tukuyin ang produkto o serbisyo na nais mong ibenta sa huli sa mga prospect.
Ito ang pinakamahalagang hakbang dahil sa puntong ito kakailanganin mong tukuyin ang serbisyong ibinebenta mo at ang pinakamahusay na akma sa customer. Nililikha mo ang iyong customer persona/profile sa iyong isip.
02 – Alamin ang impormasyon tungkol sa prospect.
Sa hakbang na ito, isaalang-alang ang iba't ibang uri ng mga prospect na ibebenta mo. Tiyak na maaari kang lumikha ng isang sales script na gumagana para sa bawat uri ng prospect, ngunit mas epektibong iakma ang iyong mga tanong at punto sa partikular na prospect.
03 – Tukuyin ang mga benepisyo para sa partikular na prospect
Ilista kung paano makakatulong ang iyong produkto sa partikular na prospect na palaguin ang negosyo, dagdagan ang produktibidad, bawasan ang oras at bawasan ang gastos, atbp.
04 – Tukuyin ang mga pain point na iyong nilulutas
Bumuo ng listahan ng mga pain point na tatalakayin sa pamamagitan ng pagtingin sa mga benepisyong natukoy mo sa nakaraang hakbang. Para sa bawat benepisyo, kadalasan may kaugnay na pain point na nalulutas, nababawasan, o iniiwasan.
05 – Gumawa ng listahan ng mga makapangyarihang tanong.
Ang pinakamahusay na salesperson ay ang nagtatanong ng pinakamahusay na mga tanong. Upang bumuo ng isang malakas na listahan ng mga tanong, tingnan ang bawat pain point na natukoy sa punto no. 4. Gumamit ng isa o dalawang tanong bawat pain point upang matukoy kung ito ay may kaugnayang hamon para sa prospect.
Narito ang isang sales script blueprint na maaari mong iakma,
baguhin ito ayon sa iyong pangangailangan:
Hakbang 1: Introduksyon
Hello, ako si Manish mula sa “GetCalley”.
Hakbang 2: Value Statement
Tumatawag ako sa ilang mga negosyo/start-up sa lugar upang malaman kung sila ay angkop sa aming produkto, isang awtomatikong dayler ng tawag “Get Calley”.
Ang ginagawa namin ay binibigyan namin ang mga negosyo/start-up ng “Get Calley”, isang awtomatikong dayler ng tawag, upang tawagan ang kanilang database ng mga prospect nang hindi gumugugol ng masyadong maraming oras at pagsisikap.
Hakbang 3: Tugon
Kung ang potensyal na customer ay nagsabi:
“Oo” – Sasabihin ko, “Mahusay! Sabihin sa akin ang tungkol sa iyong proseso ng xyz.”
“Siguro” – Sasabihin ko, “Kawili-wili. Sabihin sa akin ang tungkol sa iyong proseso ng xyz.”
“Hindi” – Sasabihin ko, “Okay. Sabihin sa akin ang tungkol sa iyong proseso ng xyz.”
Hakbang 4: Pagkwalipika
Ano ang iyong kasalukuyang proseso ng cold calling?
Sino ang iyong mga customer?
Ano ang pakiramdam mo tungkol sa dami ng oras na kasalukuyang inilalaan mo sa pagtawag sa mga prospect na leads?
Gaano kalaki ang epekto ng pagkaantala sa pagtawag sa mga prospect sa mga target sa pagbebenta?
Tandaan na palaging mas mahusay na planuhin ang iyong sales call sa pamamagitan ng paggawa ng sales script.
Magmumukha kang hangal kung madakip ka ng hindi handa ng iyong prospect, na tiyak na hahantong sa pagkawala ng benta.