सेल्स स्क्रिप्ट कैसे बनाएं?

सेल्स कॉल करते समय, आपको एक ऐसा माहौल बनाने की आवश्यकता होती है जिसमें आप और आपका प्रॉस्पेक्ट दोनों सहज हों। एक सरल सेल्स स्क्रिप्ट आपको इसे हासिल करने में मदद कर सकती है और आपके प्रॉस्पेक्ट के साथ स्वाभाविक बातचीत करने में सक्षम बना सकती है।

सेल्स स्क्रिप्ट बनाते समय नीचे दिए गए चरणों का पालन करें

01 – उस उत्पाद या सेवा की पहचान करें जिसे आप आखिरकार प्रॉस्पेक्ट्स को बेचना चाहते हैं।

यह सबसे महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि इस बिंदु पर आपको उस सेवा की पहचान करनी होगी जिसे आप बेच रहे हैं और सबसे अच्छा ग्राहक मेल। आप अपने दिमाग में अपना ग्राहक व्यक्तित्व/प्रोफ़ाइल बना रहे हैं।

02 – प्रॉस्पेक्ट की जानकारी खोजें।

इस चरण में, उन विभिन्न प्रकार के प्रॉस्पेक्ट्स पर विचार करें जिन्हें आप बेचेंगे। आप निश्चित रूप से एक सेल्स स्क्रिप्ट बना सकते हैं जो हर प्रकार के प्रॉस्पेक्ट के लिए काम करती है, लेकिन अपने प्रश्नों और बिंदुओं को विशिष्ट प्रॉस्पेक्ट के अनुसार अनुकूलित करना अधिक प्रभावी है।

03 – विशिष्ट प्रॉस्पेक्ट के लिए लाभों की पहचान करें

लिखें कि आपका उत्पाद विशिष्ट प्रॉस्पेक्ट को व्यवसाय बढ़ाने, उत्पादकता बढ़ाने, समय कम करने और लागत कम करने आदि में कैसे मदद करेगा।

04 – उन दर्द बिंदुओं की पहचान करें जिन्हें आप हल करते हैं

पिछले चरण में पहचाने गए लाभों को देखकर चर्चा के लिए दर्द बिंदुओं की एक सूची बनाएं। प्रत्येक लाभ के लिए, आमतौर पर एक संबंधित दर्द बिंदु होता है जो हल, कम या टाला जाता है।

05 – शक्तिशाली प्रश्नों की एक सूची बनाएं।

सबसे अच्छा विक्रेता वह है जो सबसे अच्छे प्रश्न पूछता है। प्रश्नों की एक मजबूत सूची विकसित करने के लिए, बिंदु संख्या 4 में पहचाने गए प्रत्येक दर्द बिंदु को देखें। प्रति दर्द बिंदु एक या दो प्रश्नों का उपयोग करें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि यह प्रॉस्पेक्ट के लिए प्रासंगिक चुनौती है या नहीं।

यहां एक सेल्स स्क्रिप्ट ब्लूप्रिंट है जिसे आप अनुकूलित कर सकते हैं,
इसे अपनी आवश्यकता के अनुसार संशोधित करें:

चरण 1: परिचय

नमस्ते, मैं “GetCalley” से मनीष हूं।

चरण 2: मूल्य वक्तव्य

मैं क्षेत्र के कुछ व्यवसायों/स्टार्ट-अप्स को कॉल कर रहा हूं ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या वे हमारे उत्पाद, एक स्वचालित कॉल डायलर “Get Calley” के लिए उपयुक्त हैं।

हम क्या करते हैं कि हम व्यवसायों/स्टार्ट-अप्स को “Get Calley” प्रदान करते हैं, एक स्वचालित कॉल डायलर, ताकि वे बहुत अधिक समय और प्रयास खर्च किए बिना अपने प्रॉस्पेक्ट्स के डेटाबेस को कॉल कर सकें।

चरण 3: प्रतिक्रिया

यदि संभावित ग्राहक कहता है:

“हां” – मैं कहूंगा, “बढ़िया! मुझे अपनी xyz प्रक्रिया के बारे में बताएं।”

“शायद” – मैं कहूंगा, “दिलचस्प। मुझे अपनी xyz प्रक्रिया के बारे में बताएं।”

“नहीं” – मैं कहूंगा, “ठीक है। मुझे अपनी xyz प्रक्रिया के बारे में बताएं।”

चरण 4: योग्यता

आपकी वर्तमान कोल्ड कॉलिंग प्रक्रिया क्या है?

आपके ग्राहक कौन हैं?

आप उस समय की मात्रा के बारे में कैसा महसूस करते हैं जो वर्तमान में प्रॉस्पेक्ट लीड्स को कॉल करने में लगती है?

प्रॉस्पेक्ट्स को कॉल करने में देरी बिक्री लक्ष्यों को कितना प्रभावित करती है?

ध्यान रखें कि सेल्स स्क्रिप्ट बनाकर अपनी सेल्स कॉल की योजना बनाना हमेशा बेहतर होता है।

यदि आपका प्रॉस्पेक्ट आपको अप्रस्तुत पकड़ लेता है तो आप बेवकूफ दिखेंगे, जो निश्चित रूप से बिक्री के नुकसान की ओर ले जाएगा।

“आज अपने लिए एक सेल्स स्क्रिप्ट बनाएं”