Envoi d’e-mails via SMTP sur Calley Pro

Les utilisateurs de Calley Pro peuvent envoyer des e-mails en toute simplicité via SMTP (Protocole simple de transfert de courrier), ce qui leur permet d’intégrer leur fournisseur de services de messagerie préféré. Cette fonction est particulièrement utile pour envoyer des relances personnalisées, des confirmations de rendez-vous et des e-mails marketing directement depuis la plateforme Calley. Au lieu de passer d’un outil à l’autre, vous pouvez automatiser la communication par e-mail sans effort. Dans ce guide, nous vous expliquons le processus de configuration, la création de modèles et l’envoi d’e-mails via SMTP depuis le panneau web et l’application mobile.

Voici comment commencer :

Vidéo de configuration complète

Configuration du profil SMTP

Connectez-vous au panneau Calley Pro.

Lors de la connexion, vous êtes redirigé vers le tableau de bord Calley Pro. Pour commencer la configuration du profil SMTP, accédez à Messages > E-mail > Configuration du profil

Cliquez sur le bouton Ajouter nouveau.

Remplissez les champs obligatoires

Cliquez sur Envoyer pour enregistrer votre profil SMTP.

Après l’enregistrement, cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le profil SMTP est correctement configuré.

Création d’un modèle d’e-mail

Une fois le profil SMTP créé, accédez à Messages > E-mail > Modèles d’e-mail.

Cliquez sur Ajouter nouveau.

Fournissez les détails requis.

• Sélectionnez le profil.
• Entrez la ligne d’objet de l’e-mail.
• Concevez le contenu de l’e-mail à l’aide de l’éditeur de texte. Vous pouvez inclure des variables comme {%name%}, {%contact%}, {%notes%}, {%agent name%} pour la personnalisation.
• Cliquez sur Enregistrer pour stocker votre modèle.

Modèle d’e-mail créé avec succès.

Envoi d’e-mails depuis la page Appeler depuis le navigateur

• Prérequis : Assurez-vous que la liste d’appels inclut une adresse e-mail pour chaque contact. Les e-mails ne peuvent pas être envoyés aux numéros sans adresse e-mail valide.
• Une fois l’appel terminé, mettez à jour le retour sur la page Appeler depuis le navigateur.

Pour envoyer l’e-mail, sélectionnez le modèle d’e-mail souhaité dans le menu déroulant.

Cliquez sur Enregistrer et suspendre pour envoyer l’e-mail et suspendre la session ; sinon, cliquez sur le bouton Appel suivant pour envoyer l’e-mail et passer au contact suivant de la liste.

Envoi d’e-mails depuis l’application mobile Calley

• Prérequis : Assurez-vous que la liste d’appels inclut une adresse e-mail pour chaque contact. Les e-mails ne peuvent pas être envoyés aux numéros sans adresse e-mail valide.
• Après avoir terminé un appel, la page de retour post-appel apparaîtra dans l’application mobile.
• Pour envoyer l’e-mail, sélectionnez le modèle d’e-mail souhaité dans le menu déroulant.

• Vous verrez les modèles d’e-mail disponibles, chacun avec un bouton Envoyer l’e-mail correspondant.
• Cliquez sur le bouton Envoyer l’e-mail du modèle que vous souhaitez envoyer.

• E-mail envoyé avec succès.
• Cliquez sur Enregistrer et suspendre pour suspendre la session ; sinon, cliquez sur le bouton Appel suivant pour passer au contact suivant de la liste.

Comment cette fonction aide votre entreprise

• Communication professionnelle – Envoyez des e-mails depuis votre propre adresse professionnelle, ce qui renforce la confiance.
• Relances faciles – Automatisez les e-mails pour rester en contact avec les prospects.
• Meilleur engagement – Personnalisez les messages pour des taux de réponse plus élevés.
• Gagne du temps – Pas besoin de passer d’une plateforme de messagerie à l’autre.
• Boostez les ventes – Les e-mails en temps opportun augmentent les conversions.
• Organisé et traçable – Gérez tous les e-mails envoyés au même endroit.

Avec l’intégration e-mail SMTP de Calley, vous pouvez simplifier les relances, améliorer l’engagement client et garantir une communication constante avec vos prospects. Que vous utilisiez le panneau web ou l’application mobile, l’envoi d’e-mails n’a jamais été aussi simple. Cette fonction permet de gagner du temps, d’améliorer la productivité et de booster les conversions de ventes en garantissant une communication rapide et professionnelle. Configurez votre profil SMTP dès aujourd’hui et commencez à envoyer des e-mails sans effort !