كيف يمكننا إضافة أرقام في قائمة DND في Calley؟

في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم، تجربة العميل هي المفتاح. الاتصال بعملاء محتملين غير مهتمين أو غير مستجيبين يهدر وقتًا وموارد ثمينة، ولهذا تعد قائمة عدم الإزعاج (DND) في Calley ميزة أساسية للشركات. فهي تساعد على ضمان أنك تتواصل فقط مع الأشخاص المهتمين حقًا مع تجنب أولئك الذين اختاروا الانسحاب.

هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لفرق المبيعات، ومسوقي الهاتف، وممثلي دعم العملاء الذين يجرون مئات المكالمات يوميًا. من خلال الحفاظ على قائمة DND محدثة، يمكنك زيادة الإنتاجية وتحسين رضا العملاء والبقاء ملتزمًا بلوائح الاتصال.

سيوضح لك هذا الدليل ثلاث طرق بسيطة لإضافة أرقام إلى قائمة DND—

• ✓إضافة الأرقام يدويًا من صفحة DND
• ✓تحديد رقم كـ DND من التطبيق المحمول
• ✓تحديد رقم كـ DND من الاتصال من المتصفح

دليل خطوة بخطوة لإضافة الأرقام في قائمة DND

إضافة الأرقام يدويًا من صفحة DND

✓سجّل الدخول إلى لوحة التحكم. انتقل إلى قائمة المكالمات > DND

✓أنت الآن في صفحة DND. انقر على إضافة رقم DND

✓ابدأ الآن بإضافة الأرقام دفعة واحدة مفصولة بفواصل. انقر على إرسال، الآن تتم إضافة الأرقام إلى قائمة DND

✓انقر على موافق.

✓تحقق من قائمة DND لمعرفة ما إذا تمت إضافة الأرقام إلى DND أم لا.

تحديد رقم كـ DND من التطبيق المحمول

✓سجّل الدخول إلى التطبيق المحمول.

✓حمّل قائمة

✓انقر على بدء الاتصال. بعد المكالمة ستحصل على صفحة تعليقات للتحديث، يوجد زر أحمر لتحديد الرقم كـ DND.

✓الآن تحقق من قائمة DND في لوحة الويب وتحقق مما إذا تمت إضافة الرقم إلى قائمة DND أم لا.

تحديد رقم كـ DND من الاتصال من المتصفح

✓سجّل الدخول إلى لوحة التحكم. انتقل إلى قائمة المكالمات > إدارة القائمة الموجودة

✓اختر قائمة تريد الاتصال بها. هنا يوجد طالب أرقام الاتصال من المتصفح، انقر عليه.

✓تم تشغيل المكالمة على التطبيق المحمول وبعد المكالمة حدّث التعليقات. يوجد زر أحمر اللون لتحديد الرقم كـ DND.

✓الآن تحقق من قائمة DND في لوحة الويب وتحقق مما إذا تمت إضافة الرقم إلى قائمة DND أم لا.

لماذا هذا مهم لعملك؟

• ✓يوفر الوقت – لا مزيد من الاتصال بعملاء محتملين غير مهتمين.
• ✓يحترم تفضيلات العملاء – يساعد في الحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية.
• ✓يضمن الامتثال – يتجنب المشكلات القانونية مع المكالمات غير المرغوب فيها.
• ✓يحسن كفاءة المكالمات – يتيح لك التركيز فقط على العملاء المحتملين المتفاعلين.

ميزة DND في Calley هي أداة أساسية للشركات التي تعتمد على الاتصال الهاتفي. من خلال إبقاء قائمة المكالمات محدثة وإزالة الأرقام التي لا ينبغي الاتصال بها، يمكنك زيادة الكفاءة وتوفير الوقت والحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية. سواء كنت تدير فريق مبيعات أو دعم العملاء أو عملية توليد العملاء المحتملين، فإن استخدام قائمة DND يضمن أن تكون مكالماتك دائمًا مستهدفة وفعالة. فهي لا تساعدك فقط على التركيز على العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية، بل تضمن أيضًا بقاءك ملتزمًا بلوائح الاتصال واحترام تفضيلات العملاء.