إرسال البريد الإلكتروني عبر SMTP في كالي برو

إرسال البريد الإلكتروني عبر SMTP في كالي برو

تتيح لك كالي إرسال رسائل البريد الإلكتروني بسلاسة باستخدام ملف SMTP الخاص بك. تساعدك هذه الميزة على دمج مزود خدمة البريد الخاص بك، وإنشاء قوالب بريد إلكتروني مخصصة، وإرسال رسائل البريد مباشرة عبر المنصة. يعمل إرسال رسائل البريد عبر SMTP في كالي برو على تحسين سير عمل التواصل لديك من خلال السماح لك بإرسال رسائل متابعة مخصصة مباشرة بعد المكالمات. تدعم هذه الميزة التكامل السلس لقوالب البريد الإلكتروني وتضمن تفاعلاً فعالاً مع العملاء المحتملين من خلال كل من المتصفح وتطبيق الجوال.
إليك كيف يمكنك البدء:

إعداد ملف SMTP

1. سجّل الدخول إلى لوحة كالي برو.

2. عند تسجيل الدخول، يتم توجيهك إلى لوحة تحكم كالي برو. للبدء في إعداد ملف SMTP، انتقل إلى الرسائل > البريد الإلكتروني > إعداد الملف

3. انقر على زر إضافة جديد.

4. املأ الحقول المطلوبة

5. انقر على إرسال لحفظ ملف SMTP الخاص بك.

6. بعد الحفظ، انقر على اختبار الاتصال للتأكد من أن ملف SMTP مهيأ بشكل صحيح.

إنشاء قالب بريد إلكتروني

1. بمجرد إنشاء ملف SMTP، انتقل إلى الرسائل > البريد الإلكتروني > قوالب البريد الإلكتروني.

2. انقر على إضافة جديد.

3. قم بتقديم التفاصيل المطلوبة.

• ✓حدد الملف.
• ✓أدخل سطر الموضوع للبريد الإلكتروني.
• ✓صمّم محتوى البريد الإلكتروني باستخدام محرر النصوص. يمكنك تضمين متغيرات مثل {%name%}, {%contact%}, {%notes%}, {%agent name%} للتخصيص.

4. انقر على حفظ لتخزين القالب الخاص بك.

5. تم إنشاء قالب البريد الإلكتروني بنجاح.

إرسال رسائل البريد من صفحة الاتصال من المتصفح

1. المتطلب الأساسي: تأكد من أن قائمة الاتصال تتضمن معرّف بريد إلكتروني لكل جهة اتصال. لا يمكن إرسال رسائل البريد للأرقام التي لا تحتوي على عنوان بريد إلكتروني صالح.

2. بعد انتهاء المكالمة، قم بتحديث الملاحظات على صفحة الاتصال من المتصفح.

3. لإرسال البريد الإلكتروني، حدد قالب البريد الإلكتروني المطلوب من القائمة المنسدلة.

4. انقر على حفظ وإيقاف مؤقت لإرسال البريد الإلكتروني وإيقاف الجلسة مؤقتاً؛ وإلا فانقر على زر المكالمة التالية لإرسال البريد الإلكتروني والانتقال إلى جهة الاتصال التالية في القائمة.

إرسال رسائل البريد من صفحة الاتصال من المتصفح

1. المتطلب الأساسي: تأكد من أن قائمة الاتصال تتضمن معرّف بريد إلكتروني لكل جهة اتصال. لا يمكن إرسال رسائل البريد للأرقام التي لا تحتوي على عنوان بريد إلكتروني صالح.

2. بعد إكمال المكالمة، ستظهر صفحة الملاحظات بعد المكالمة في تطبيق الجوال.

3. لإرسال البريد الإلكتروني، حدد قالب البريد الإلكتروني المطلوب من القائمة المنسدلة.

4. سترى قوالب البريد الإلكتروني المتاحة، ولكل منها زر إرسال البريد الإلكتروني المقابل.

5. انقر على زر إرسال البريد الإلكتروني للقالب الذي تريد إرساله.

6. تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

7. انقر على حفظ وإيقاف مؤقت لإيقاف الجلسة مؤقتاً؛ وإلا فانقر على زر المكالمة التالية للانتقال إلى جهة الاتصال التالية في القائمة.

باستخدام ميزة البريد الإلكتروني SMTP في كالي، يمكنك تبسيط عملية المتابعة والحفاظ على تواصل متسق مع عملائك المحتملين. سواء عبر المتصفح أو تطبيق الجوال، لم يكن إرسال رسائل البريد أسهل من أي وقت مضى، مما يساعدك على توفير الوقت وزيادة الإنتاجية.